• head_banner_03
  • head_banner_02

Kundesenterløsning

Perfekt maskinvare for din kundesenterløsning

Enten du trenger maskinvare for å koble sammen med tjenesteleverandører,
eller maskinvare for agenter, finner du her.

Ikke bekymre deg for kompatibiliteten med kundesenterprogramvaren

Fremtidssikker maskinvare gir deg mulighet til å utnytte den nyeste AI-teknologien

solu2_03

• Omni-channel opplevelser for kunder

solutions1_chara_07

Den enhetlige kommunikasjonsløsningen gir ulike måter å få tilgang til kundetjenester på, som WeChat, Weibo, telefon, e-post, App og online rådgivning. Det hjelper callsentre med å betjene kunder når som helst og hvor som helst, og dermed øke arbeidseffektiviteten og til slutt forbedre kundetilfredsheten.

• Sømløs tilkobling med tjenesteleverandører

produkt-02 拷贝

• Full kompatibilitet med Call Center-programvare

solu1_con4_24

• Omfavner siste teknologi – kunstig intelligens AI

Kø er et av kontaktsentrenes største smertepunkter, 62 milliarder dollar i året går tapt på grunn av dårlig kundeinteraksjon.

AI-baserte løsninger og agenter spiller stadig viktigere roller i callsentre, reduserer ventetider og hastighet til løsning for kundene, og overlater arbeid med høy verdi til menneskelige agenter.

Dinstar-enheter sikrer høykvalitets tale og QoS for å styrke den sømløse interaksjonen med AI-agentene dine.

solu2_04_07

• Systemstruktur

solu1_con5_27