Perfekt maskinvare for din kundesenterløsning
Enten du trenger maskinvare for å koble sammen med tjenesteleverandører,
eller maskinvare for agenter, finner du her.
Ikke bekymre deg for kompatibiliteten med kundesenterprogramvaren
Fremtidssikker maskinvare gir deg mulighet til å utnytte den nyeste AI-teknologien
• Omni-channel opplevelser for kunder
Den enhetlige kommunikasjonsløsningen gir ulike måter å få tilgang til kundetjenester på, som WeChat, Weibo, telefon, e-post, App og online rådgivning. Det hjelper callsentre med å betjene kunder når som helst og hvor som helst, og dermed øke arbeidseffektiviteten og til slutt forbedre kundetilfredsheten.
• Sømløs tilkobling med tjenesteleverandører
• Full kompatibilitet med Call Center-programvare
• Omfavner siste teknologi – kunstig intelligens AI
Kø er et av kontaktsentrenes største smertepunkter, 62 milliarder dollar i året går tapt på grunn av dårlig kundeinteraksjon.
AI-baserte løsninger og agenter spiller stadig viktigere roller i callsentre, reduserer ventetider og hastighet til løsning for kundene, og overlater arbeid med høy verdi til menneskelige agenter.
Dinstar-enheter sikrer høykvalitets tale og QoS for å styrke den sømløse interaksjonen med AI-agentene dine.
• Systemstruktur
