Perfekt maskinvare av call center -løsningen
Enten du trenger maskinvare for å koble sammen med tjenesteleverandører,
Eller maskinvare for agenter, du kan finne her.
Ingen bekymring for kompatibiliteten med programvaren
Framtidssikre maskinvare gir deg mulighet til å utnytte den nyeste AI-teknologien
• Omni-kanals opplevelser for kunder
Den enhetlige kommunikasjonsløsningen gir forskjellige måter å få tilgang til kundeservice, som WeChat, Weibo, telefon, e -post, app og online rådgivning. Det hjelper samtalesentre til å betjene kunder når som helst og hvor som helst, og dermed øke arbeidseffektiviteten og til slutt forbedre kundetilfredsheten.
• Sømløs tilkobling med tjenesteleverandører
• Full kompatibilitet med call center -programvare
• Omfavne siste teknologi - kunstig intelligens AI
Kø er et av de største smertepunktene i kontaktsentrene, 62 milliarder dollar i året går tapt på grunn av dårlige kundeinteraksjoner.
AI-baserte løsninger og agenter spiller flere og mer viktige roller i kundesentre, noe som reduserer ventetider og hastighet til oppløsning for kunder, og overlater arbeid med høy verdi til menneskelige agenter.
Dinstar -enheter sikrer stemme og QoS av høy kvalitet for å styrke de sømløse interaksjonene med AI -agentene dine.
• Systemstruktur
